Wir versenden alle Bestellungen immer jeweils am Mittwoch, und die Pakete treffen am Donnerstag ein. Nach erfolgtem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Mitteilung per Email.

 

Futtertiere

In der Regel sind alle Futtertiere sofort lieferbar. Dies bedeutet, dass alle bis Montag bestellten Futtertiere bereits am Mittwoch in der gleichen Woche versendet werden, vorausgesetzt die Zahlung ist bis Montag bei uns eingetroffen. Wenn Sie gegen Rechnung bestellen, muss die Zahlung der vorangegangenen Lieferung bis Montag bei uns eingegangen sein. Einzelne Futtertiere sind saisonal nicht immer verfügbar. In diesem Fall ersetzen wir die nicht lieferbaren Futtertiere bestmöglich durch andere. Falls Sie dies nicht möchten, dann legen Sie bitte den Artikel „Keine Ersatzprodukte liefern“ in den Warenkorb. Wir lassen die nicht lieferbaren Futtertiere dann ersatzlos weg und schreiben den Betrag gut. Sie finden diese Option ganz unten auf der Webseite..

 

Zubehör

Das meiste Zubehör ist an Lager und sofort lieferbar. Dies bedeutet, dass die bis Montag bestellten Artikel in der Regel bereits am Mittwoch in der gleichen Woche versendet werden, vorausgesetzt die Zahlung ist bis Montag bei uns eingetroffen. Wenn Sie gegen Rechnung bestellen, muss die Zahlung der vorangegangenen Lieferung bis Montag bei uns eingegangen sein. Einige wenige Artikel sind nicht an Lager und müssen zuest bestellt werden. Bei diesen Artikeln dauert die Lieferfrist in der Regel eine Woche länger. Vereinzelt sind Artikel vom Hersteller aus über längere Zeit nicht lieferbar. In diesem Fall kontaktieren wir Sie und besprechen das weitere Vorgehen (warten, Ersatz-Artikel, annulieren)

 

Futtertiere und Zubehör

Wenn Sie Futtertiere und Zubehör bestellen, und die Futtertiere dringend benötigen, dann empfehlen wir Ihnen, zwei Bestellungen zu machen. Eine Bestellung mit Futtertieren, und eine mit Zubehör. Alternativ können Sie aber auch die Option Teillieferung auwählen, welche Sie ganz unten auf unserer Webseite finden. In diesem Fall versenden wir die Futtertiere am darauffolgenden Mittwoch, und ggf nicht lieferbares Zubehör wird nachgesendet. Ist keine Nachlieferung notwendig, weil direkt alles lieferbar war, erhalten Sie für die zusätzlichen Kosten der Nachlieferung eine Gutschrift, die Sie in der nächsten Bestellung einlösen können.

 

Bei Kunden mit regelmässigen Bestellungen ist die Option Teillieferung nicht notwendig. Wir senden dann allfällig nicht lieferbare Artikel einfach mit der nächsten Bestellung nach.