Optionen

Beschreibung

Verschiedene Optionen für Ihre Bestellung stehen zur Auswahl. Sie können verschiedene Optionen auswählen und Ihrer Bestellung hinzufügen. Machen Sie dazu die erste Wahl und legen Sie diese in den Warenkorb. Danach die Auswahl löschen, damit wieder alle Optionen angezeigt werden. Sie können diesen Vorgang nun beliebig wiederholen.

Bei einigen kostenlosen Optionen betragen die Kosten 1 Rappen. Dieser Minimalbetrag ist systembedingt notwendig, damit diese in den Warenkorb gelegt werden können. Selbstverständlich müssen Sie die einzelnen Rappen nicht bezahlen.

Futtertier-Abo

Bei einem Futtertier-Abo erhalten Sie die Lieferungen automatisch im gewählten Zyklus, beispielsweise jede Woche oder alle 2 Wochen etc. Sie erhalten die Lieferungen so lange, bis Sie ein neues Futtertier-Abo machen, oder Ihr Abo schriftlich stornieren. Stornierungen sind immer bis zum Bestellschluss möglich für die gleiche Woche. Falls Sie eine bestimmte Anzahl Lieferungen erhalten möchten, dann können Sie die Bestellmenge entsprechend erhöhen oder uns im Kommentar am Schluss vom Bestellvorgang einen Hinweis machen, wieviel Lieferungen Sie bestellen möchten. Die erste Lieferung kann auch mit Karte bezahlt werden, die restlichen Lieferungen sind nur per Überweisung möglich.

Ersatz-Artikel Futtertiere

Einzelne Futterinsekten-Arten sind saisonbedingt nicht das ganze Jahr über regelmässig lieferbar (wie beispielsweise Tebo-Raupen, die in Südamerika gesammelt und nicht gezüchtet werden können). Falls dies in einzelnen Fällen zutreffen sollte, dann lassen wir diese Futterinsekten weg und schreiben Ihnen den Betrag gut. Auf Wunsch können wir diese nicht lieferbaren Futterinsekten aber auch durch eine andere möglichst ähnliche Art ersetzen. In der Regel sind alle Futtertiere lieferbar, es handelt sich hierbei um einzelne wenige Ausnahmen.

Wenn Sie möchten, dass wir allenfalls nicht lieferbare Futtertiere ersetzen, dann wählen Sie bitte die Option „Ersatz-Artikel Futtertiere“.

Ersatz-Artikel Zubehör

Die meisten Zubehör-Artikel sind umgehend ab Lager lieferbar. Wenige Artikel haben eine Lieferzeit von 1 Woche. Bitte bachten Sie, dass wir in diesem Fall mit dem Versand zuwarten, bis alle Artikel verfügbar sind. Falls Sie Futtertiere und Zubehör bestellen, die Futtertiere aber sofort benötigen, empfehlen wir Ihnen, zwei Bestellungen zu machen, oder die Option “Teil-Lieferung” und/oder “Ersatz-Artikel” der Bestellung hinzuzufügen. Sie finden diese und weitere Bestell-Optionen in der Rubrik Futterinsekten oder ganz unten links auf der Webseite. Bei Kunden mit regelmässigen Bestellungen erfolgt der Versand in jedem Fall, und ggf nicht lieferbare Artikel werden mit der nächsten Bestellung nachgeliefert.

Wir bieten Ihnen aber auch die Möglichkeit, dass wir für einzelne nicht umgehend lieferbare Arikel einen Ersatz-Artikel senden. Der Ersatz-Artikel ist von der Funktionalität identisch mit dem ursprünglich bestellten Artikel, und auch optisch achten wir auf möglichst grosse Ähnlichkeit. Meistens handelt es sich bei einem Ersatz-Artikel um ein Produkt der gleichen Art, einfach von einem anderen Hersteller.

Wenn Sie möchten, dass wir allenfalls nicht sofort lieferbare Zubehör-Artikel ersetzen und die Bestellung dafür ohne Verzögerung versenden, dann wählen Sie bitte die Option „Ersatz-Artikel Zubehör“.

Hinweis:

Bei allen Ersatz-Artikeln, egal ob Futtertiere oder Zubehör, entstehen für Sie keine Mehrkosten. Ist der Ersatz-Artikel den wir versenden teurer, müssen Sie keinen Aufpreis bezahlen. Ist der Ersatz-Artikel etwas billiger, dann senden wir Ihnen für die Preis-Differenz zusätzlich etwas mit, das zur Art Ihrer bestellten Artikel passt.

Teil-Lieferung

Dies betrifft nur Bestellungen zusammen mit Zubehör. Wenn Sie Futtertiere und Zubehör bestellen, und ein Zubehörartikel eine Woche Lieferfrist hat, dann warten wir mit dem Versand der ganzen Bestellung, bis diese komplett ist. Wenn Sie die Futtertiere aber dringend benötigen, können Sie die Option “Teil-Lieferung” Ihrer Bestellung hinzufügen. Wir versenden dann die lieferbaren Artikel umgehend, und die restlichen Artikel werden nachgeliefert. In den meisten Fällen sind aber alle Artikel lieferbar. In diesem Fall schreiben wir Ihnen den zusätzlichen Betrag von CHF 8.00 für die Teil-Lieferung als Gutschrift gut.

Transportversicherung

Möchten Sie auf ganz sicher gehen beim Versand Ihrer Futterinsekten? Dann empfehlen wir Ihnen unsere Transportversicherung. Probleme während dem Transport, beispielsweise Verspätung durch die Post oder Fehlleitung des Pakets, sind durch die Transportversicherung abgedeckt. Bitte lesen Sie unbedingt die Bestimmungen der Transportversicherung. Sie finden diese ganz unter auf unserer Webseite.

Winterverpackung

Bei tiefen Temperaturen empfehlen wir Ihnen den Versand der Futterinsekten in einer Winterverpackung. Auch diese Verpackungsart gewährt keine Sicherheit, dass die Futtertiere unbeschadet den Transport überstehen, aber einen sehr viel besseren Schutz als nur im einfachen Karton. Die Styroporbox kann retourniert werden. Binden Sie dazu mindestens 4 intake unbeschädigte Boxen mit einer Schnur zusammen (bitte kein Klebband). Nach Rückerhalt schreiben wir Ihnen den Betrag als Gutschrift wieder gut. Die Rücksendung der Boxen muss direkt nach Deutschland in die Zucht erfolgen, wo Sie gereinigt und desinfiziert werden. Beim Rückversand von 4 oder mehr Boxen zusammen lohnt sich dies aber auf jeden Fall.