Versandkosten und Infos

Nach nun über 20 Jahren unveränderten Versandkosten sehen wir uns leider durch die Preiserhöhung der Post gezwungen, unsere Versandkosten anzupassen. Damit Sie bei jeder Bestellung faire Versandkosten bezahlen, berechnen wir die Versandkosten neu nach Gewicht Ihrer Bestellung. Bestellungen mit leichten Produkten sind somit im Versand günstiger als Bestellungen mit schweren Produkten. Wir verzichten neu bewusst auf eine Versandkostenpauschale, damit Sie nicht bei kleinen leichten Bestellungen für andere Kunden mitzahlen müssen. Grössere Bestellungen mit mehr Gewicht sind dann zwar minimal höher im Versandkostenpreis, erhalten aber dank unserer intelligenten Versandkostenberechnung abhängig auch vom Bestellwert unterschiedliche Rabattstufen bis hin zu kostenloser Lieferung.

Neu können Sie von zahlreichen Vorteilen profitieren:

Sie haben neu die Wahl zwischen Priority- und Economy-Versand. Weiterhin bestehen bleibt auch die Versandart Express. Zudem können Sie verschiedene Zusatz-Dienstleistungen für die Paketzustellung wählen. Die Versandkosten-Berechnung erfolgt primär nach Gewicht Ihrer Bestellung. Auf diesen Versandkosten-Preis erhalten Sie dann abhängig vom Bestellwert einen Rabatt auf die Versandkosten. Die Berechnung erfolgt vom System automatisch wie folgt:

Economy - Versand

Versandkosten nach Gewicht
Rabatt nach Warenwert

Priority - Versand

Versandkosten nach Gewicht
Rabatt nach Warenwert

Express - Versand

Versandkosten nach Gewicht
Rabatt nach Warenwert

Wir liefern alle Pakete direkt beim Verzeilzentrum der Post an. Dadurch verkürzt sich die Zustellzeit, und die Pakete lagern im Verteilzentrum unter geschützten Bedingungen bis zur Weiterverarbeitung. Verspätungen in der Zustellung können durch diesen Ablauf bis auf ganz wenige Ausnahmen reduziert werden. Unsere Bestellungen wurden in den vergangenen Jahren bis auf wenige Ausnahmen termingerecht zugestellt, auch Express-Pakete mit Frostfutter und empfindlichen Insekten wie Erdwürmer in Grossmengen.

Versand / Abholung von Frostfutter

Neu bieten wir auch die Möglichkeit an, Bestellungen abzuholen. 

Auf Wunsch können Bestellungen mit Frostfutter auch abgeholt werden. Hier wird jedoch ein Mindestbestellwert (Warenwert) von CHF 150.00 vorausgesetzt. Der Bestellwert kann sich hierbei aus Frostfutter, Insekten und Zubehör zusammenstellen. Die Abholung kann ausschliesslich am Mittwochvormittag beim Paketzentrum Urdorf erfolgen (direkte Übergabe von unserem Fahrer). Zahlungen vor Ort sind nicht möglich, die Bestellung muss im Voraus über den Shop bezahlt werden. Die genaue Ankunftszeit von unserem Fahrer wird Ihnen rund 1 Stunde vor Eintreffen telefonisch mitgeteilt. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie dann vor Ort sein, sonst wird das Paket auf Ihre Gefahr dort deponiert.

Abholung von Bestellungen

Neu bieten wir auch die Möglichkeit an, Bestellungen ab einem Warenwert von CHF 150.00 abzuholen. Die Versandart Abholung kann im Shop ab einem Bestellwert von CHF 150.00 ausgewählt werden. Bestellungen können gemischt sein aus allen Rubriken. Insbesondere bei Frostfutter oder schweren Zubehörbestellungen mag dies eine kostengünstige Alternative sein. Die Abholung kann ausschliesslich am Mittwochvormittag beim Paketzentrum Urdorf erfolgen (direkte Übergabe von unserem Fahrer). Zahlungen vor Ort sind nicht möglich, die Bestellung muss im Voraus über den Shop bezahlt werden. Die genaue Ankunftszeit von unserem Fahrer wird Ihnen rund 1 Stunde vor Eintreffen telefonisch mitgeteilt. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie dann vor Ort sein, sonst wird das Paket auf Ihre Gefahr dort deponiert.

Hinweis: Die Versandart “Abholung” wird erst ab einem Bestellwert von CHF 150.00 angezeigt und kann dann ausgewählt werden. 

Versand von Terrarien

Terrarien und Terrarienmöbel können nicht als Paket mit der Post versendet werden. Der Versand erfolgt mit der Spediton. Die Kosten dafür sind vom Empfänger zu tragen und sind abhängig von der Grösse der Bestellung und Ihrem Wohnort. Gerne klären wir für Sie bei der Spedition die Transportkosten ab. Teilen Sie uns dazu bitte Ihren Wohnort mit, und was Sie bestellen möchten. Die Speditionskosten können im Bestellvorgang nicht automatisch berechnet, da die Kosten abhängig sind von Wohnort, Gewicht und Volumen der Sendung. Im Bestellvorgang wird daher eine Pauschale von Fr. 150.00 berechnet. Dies entspricht in der Regel den höchsten Speditions-Kosten für ein mittelgrosses/grosses Terrarium. Sind die effektiven Kosten tiefer, erhalten Sie eine Rückvergütung in Form einer Gutschrift oder Rückvergütung. Falls die effektiven Speditionskosten höher als Fr. 150.00 sind, ist eine zusätzliche Zahlung der Differenz notwendig.

Alternativ können die Terrarien in Urdorf abgeholt werden (siehe weiter oben Abholung von Bestellungen) oder direkt durch unseren Fahrer geliefert werden. Anlieferungen durch unseren Fahrer sind aber nur in gewisse Regionen nach vorheriger Absprache möglich.

Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns über eine der nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten kontaktieren. Wir freuen und über Ihre Anfrage.

Möchten Sie mehr über unseren Versandprozess erfahren?

Warum eine Winter- oder Sommerverpackung?

Verschiedene Zustell-Optionen direkt im Bestellvorgang wählen

Wozu ein Login bei der Post erstellen?

Versandprozess

Mehr zum Bestellschluss und Versand erfahren

Wozu eine Transport- versicherung abschliessen?

Wo und wann ist eine Abholung möglich?

Versandprozess

Warum eine Winter- oder Sommerverpackung?

Verschiedene Zustell-Optionen direkt im Bestellvorgang wählen

Wozu ein Login bei der Post erstellen?

Mehr zum Bestellschluss und Versand erfahren

Wozu eine Transportversicherung abschliessen?

Wo und wann ist eine Abholung möglich?

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktieren möchten

Neue Versandkosten

Versand bereits ab
CHF 6.50

Dank unserer neuen innovativen Versandkostenberechnung können Sie neu von vielen Vorteilen profitieren. Neu kann zwischen Priority- und Economy-Versand gewählt werden. Weiterhin besteht auch die Variante Express-Versand. Zusätzlich können neu ab 2024 auch diverse Zusatzdienstleistungen für die Zustellung ausgewählt werden.

Versand nach Gewicht

Damit Sie bei jeder Bestellung faire Versandkosten bezahlen, berechnen wir die Versandkosten neu nach Gewicht Ihrer Bestellung. Bestellungen mit leichten Produkten sind somit im Versand günstiger als Bestellungen mit schweren Produkten. Wir verzichten neu bewusst auf eine Versandkostenpauschale, damit Sie nicht bei kleinen leichten Bestellungen für andere Kunden mitzahlen müssen. Grössere Bestellungen mit mehr Gewicht sind dann zwar minimal höher im Versandkostenpreis, erhalten aber dank unserer intelligenten Versandkostenberechnung abhängig auch vom Bestellwert unterschiedliche Rabattstufen bis hin zu kostenloser Lieferung. 

Testphase

Wir befinden uns noch in der Testphase. Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Versandkosten zu hoch berechnet werden, dann kontaktieren Sie uns doch bitte kurz über eine der Kontaktmöglichkeiten ganz unten rechts.

Economy-Versand empfehlen wir NICHT für lebende Insekten. Ausschliesslich auf eigene Gefahr!

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Neue Versandkosten

Versand bereits ab CHF 6.50

Dank unserer neuen innovativen Versandkostenberechnung können Sie neu von vielen Vorteilen profitieren. Neu kann zwischen Priority- und Economy-Versand gewählt werden. Weiterhin besteht auch die Variante Express-Versand. Zusätzlich können neu ab 2024 auch diverse Zusatzdienstleistungen für die Zustellung ausgewählt werden.

Versand nach Gewicht

Damit Sie bei jeder Bestellung faire Versandkosten bezahlen, berechnen wir die Versandkosten neu nach Gewicht Ihrer Bestellung. Bestellungen mit leichten Produkten sind somit im Versand günstiger als Bestellungen mit schweren Produkten. Wir verzichten neu bewusst auf eine Versandkostenpauschale, damit Sie nicht bei kleinen leichten Bestellungen für andere Kunden mitzahlen müssen. Grössere Bestellungen mit mehr Gewicht sind dann zwar minimal höher im Versandkostenpreis, erhalten aber dank unserer intelligenten Versandkostenberechnung abhängig auch vom Bestellwert unterschiedliche Rabattstufen bis hin zu kostenloser Lieferung. 

Testphase

Wir befinden uns noch in der Testphase. Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Versandkosten zu hoch berechnet werden, dann kontaktieren Sie uns doch bitte kurz über eine der Kontaktmöglichkeiten ganz unten rechts.

Economy-Versand empfehlen wir NICHT für lebende Insekten. Ausschliesslich auf eigene Gefahr!

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.