Ihr Partner in Sachen Terraristik

Menü

Suche

Versandkosten und Infos

Nach nun über 20 Jahren unveränderten Versandkosten sehen wir uns leider durch die Preiserhöhung der Post gezwungen, unsere Versandkosten anzupassen. Damit Sie bei jeder Bestellung faire Versandkosten bezahlen, berechnen wir die Versandkosten neu nach Gewicht Ihrer Bestellung. Bestellungen mit leichten Produkten sind somit im Versand günstiger als Bestellungen mit schweren Produkten. Wir verzichten neu bewusst auf eine Versandkostenpauschale, damit Sie nicht bei kleinen leichten Bestellungen für andere Kunden mitzahlen müssen. Grössere Bestellungen mit mehr Gewicht sind dann zwar minimal höher im Versandkostenpreis, erhalten aber dank unserer intelligenten Versandkostenberechnung abhängig auch vom Bestellwert unterschiedliche Rabattstufen bis hin zu kostenloser Lieferung.

Neu können Sie von zahlreichen Vorteilen profitieren:

Sie haben neu die Wahl zwischen Priority- und Economy-Versand. Weiterhin bestehen bleibt auch die Versandart Express. Zudem können Sie verschiedene Zusatz-Dienstleistungen für die Paketzustellung wählen. Die Versandkosten-Berechnung erfolgt primär nach Gewicht Ihrer Bestellung. Auf diesen Versandkosten-Preis erhalten Sie dann abhängig vom Bestellwert einen Rabatt auf die Versandkosten. Die Berechnung erfolgt vom System automatisch wie folgt:

Economy - Versand

Versandkosten nach Gewicht
Rabatt nach Warenwert

Priority - Versand

Versandkosten nach Gewicht
Rabatt nach Warenwert

Express - Versand

Versandkosten nach Gewicht
Rabatt nach Warenwert

Wir liefern alle Pakete direkt beim Verzeilzentrum der Post an. Dadurch verkürzt sich die Zustellzeit, und die Pakete lagern im Verteilzentrum unter geschützten Bedingungen bis zur Weiterverarbeitung. Verspätungen in der Zustellung können durch diesen Ablauf bis auf ganz wenige Ausnahmen reduziert werden. Unsere Bestellungen wurden in den vergangenen Jahren bis auf wenige Ausnahmen termingerecht zugestellt, auch Express-Pakete mit Frostfutter und empfindlichen Insekten wie Erdwürmer in Grossmengen.

Neues Punkte-System

Wir haben ein neues Punkte-System. Infolge nicht lösbaren Problemen mit dem bisherigen System haben wir uns entschieden, auf ein neues innovatives System zu wechseln. Der Grundsatz bleibt unverändert bestehen: für jeden Einkauf gibt es Punkte. 1 Rabatt-Punkt pro CHF 2.00 Bestellwert. Die Punkte können beliebig wieder eingelöst werden. Neu werden wir aber nach und nach verschiedene Erweiterungen einbauen, wie noch anderweitig Punkte gesammelt werden können. Infos hierzu folgen zu einem späteren Zeitpunkt.

Das bisherige System ermöglicht es jedoch leider nicht, die Punkte-Salden in das neue System zu übertragen. Selbstverständlich sind die bisher gesammelten Punkte aber nicht verloren. Mit dem nachfolgenden Formular können die bisherigen Punkte manuell übertragen werden. Hierzu bitte einfach das folgende Formular ausfüllen und absenden. Die Punkte werden anschliessend dem neuen System gutgeschrieben. Das Fenster schliesst sich automatisch nach korrektem Absenden vom Formular. Im Menu-Punkt „Mein Konto“ kann der Punktesaldo eingesehen werden (am darauffolgenden Tag sichtbar).

Wichtiger Hinweis: Punke können nur übertragen werden, wenn die korrekte Email-Adresse angegeben wird. Damit Punkte gesammelt werden können, ist ein Kundenkonto Voraussetzung. Formular pro Kundenkonto nur EINMAL absenden, sonst wird der Punktesaldo auf Null gesetzt und die Punkte sind unwiderruflich verloren!